Как лаунж-бар нашел свой голос и создал лояльное комьюнити

Как лаунж стал популярным и сплотил своих посетителей.
Подробнее
КЕЙС: ЛАУНЖ-БАР В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
  • Было (Шум):
  • Заведение терялось среди десятков таких же в городе. Его продвижение было бессистемным: акции «два по цене одного», которые привлекали случайную публику, и безликие посты в социальных сетях.
  • Не было диалога с гостями. Непонятно было, кто их постоянный клиент и что ему на самом деле нравится.
  • Общая масса одинаковых предложений, кричащих о низких ценах. Mik lounge не был слышен тем, кто ищет именно его атмосферу.
Решение (Порядок от Besspace):
  1. Анализ и стратегия: Мы провели опрос среди немногочисленных, но верных гостей и поняли главное преимущество — «уютная, почти домашняя атмосфера и авторские миксы от лучшего мастера в городе». Сделали ставку на уникальный опыт, а не на цену.
  2. Контент: Полностью сменили контент-стратегию:
  • Сняли серию коротких, атмосферных видео-репортажей с вечеринок («как это было»), чтобы показать эмоции.
  • Созали рубрику «За кулисами»: интервью с мастером, как он создает новые вкусы.
  • Запустили UGC-контент (пользовательский): поощряли гостей отмечать заведение в сторис за бонусы.
3. Продвижение:
  • Созали и начали продвигать Telegram-канал заведения с закрытыми акциями, анонсами мероприятий и возможностью бронирования столиков.
  • Сделали акцент на локальное SEO: «уютный бар [район]», «бар с настолками [город]».
  • Результат (Диалог):
  • Сформировалось ядро лояльных гостей (около 50 человек), которые приходят раз в неделю и следят за всеми анонсами.
  • На 40% вырос средний чек за счет продажи авторских миксов и напитков, а не дешевых акций.
  • Telegram-канал собрал 500+ подписчиков за 2 месяца и стал основным каналом для бронирования и общения с гостями.
  • Вечеринки по субботам теперь всегда продаются заранее.
О нас
Знакомьтесь с нашим агентством
Мы — профессиональное маркетинговое агентство, стремящееся помогать маленьким компаниям достигать успеха на рынке.
Наши ценности — это качество, инновации и командная работа. Наша миссия — превращать рыночный шум в четкое и ясное пространство для диалога между брендом и его клиентами.

Создать свое комьюнити

Начать диалог
Made on
Tilda